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Come Raggiungerci
Il modo più diretto per metterti in contatto con la nostra redazione è scriverci via email. Leggiamo ogni messaggio e cerchiamo di rispondere entro 48 ore lavorative.
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Per Cosa Puoi Scriverci
- Domande editoriali: vuoi capire i criteri con cui valutiamo le licenze, i metodi di pagamento o le politiche RTP di un operatore non ADM?
- Segnalazioni: hai riscontrato un problema con un casinò che abbiamo recensito — ritardi nei prelievi, bonus non accreditati, assistenza irraggiungibile?
- Suggerimenti di brand: conosci un operatore offshore con caratteristiche tecniche interessanti che non abbiamo ancora analizzato?
- Correzioni e aggiornamenti: se noti un dato non più aggiornato — una licenza scaduta, un metodo di pagamento rimosso, una variazione nei limiti di prelievo — ti chiediamo di segnalarcelo. La precisione è la nostra priorità.
- Collaborazioni editoriali: sei un esperto del settore iGaming, un consulente fiscale specializzato in vincite da gioco, o un giornalista? Raccontaci la tua proposta.
Cosa Non Gestiamo
Teniamo a essere trasparenti: non siamo un servizio di assistenza clienti dei casinò che recensiamo. Per problemi diretti con un operatore — rimborsi, blocchi di conto, dispute su bonus — dovrai contattare il supporto del casinò stesso o, in caso di controversie gravi, il regolatore che ha emesso la licenza (es. MGA di Malta, UKGC, Curaçao eGaming).
Il Nostro Impegno Editoriale
Ogni feedback che riceviamo viene valutato dalla nostra redazione. Le segnalazioni verificabili su operatori che abbiamo recensito vengono integrate nelle schede aggiornate, con indicazione della data di revisione. Non pubblichiamo contenuti sponsorizzati non dichiarati e non modifichiamo le nostre valutazioni su richiesta degli operatori.
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